Mit einem Smarten NEIN die eigenen Interessen schützen und durchsetzen.
Transkript des Videos:
0:01Und dann noch ein Letztes.0:03Nein sagen. Mehr nein sagen wagen.0:06Das Nein…0:08schützt deine Interessen. “Wer es schafft auf kluge und geschickte Weise Nein zu sagen, kann alles erschaffen, was er sich wünscht und das vermeiden, was ihm nicht gefällt.” Frei nach William Ury, einem der Autoren des sogenannten Harvard-Konzepts.0:24Und meine Metapher dazu ist:0:26Stecken Sie sich ein paar Nein-Münzen in die Tasche.0:30In die Hosentasche, in die Handtasche. So 7 bis 10 Münzen. 10 Cent Münzen…0:36Euro Stücke völlig egal.0:38Und mit jedem Nein, das Sie platzieren in der Verhandlung, kommt ein Nein in die andere Hosentasche.0:44Wenn Sie alle ausgegeben haben, dann war es ein richtig guter Job. Eine Technik noch dazu, nämlich das Smarte Nein.0:50Und zwar, das Smarte Nein ist ein Dreisatz: “Es ist mein Interesse, dass wir heute einen Vertrag schließen. Allerdings, was sie da anbieten, fordern,0:59oder wie Sie sich verhalten…1:01das werde ich auf keinen Fall akzeptieren.1:04Also lassen Sie uns gemeinsam schauen, wie wir zu einer guten Lösung kommen.1:08Und der erste Teil “es ist mein Interesse, dass wir eine gute Lösung finden; dass wir heute zu einem Abschluss kommen”, das ist ja auswendig gelernt. Dann kommt das “Allerdings” als Scharnier.1:18Dann sagt man einfach Nein zu dem was gerade anliegt: Angebot, Forderung, Verhalten, Unfairness – völlig egal und dann kommt wieder ein Standardsatz. Und den am besten auch mit einer großen Körperhaltung: “Dann lass uns doch mal gemeinsam schauen,wie wir eine Lösung finden.”1:26und tatsächlich wenn Sie mit einem Team verhandeln: umarmen Sie das ganze Team das da auf der anderen Seite des Tisches sitzt virtuell. Drücken Sie die an Ihre Brust und sagen sie gleichzeitig NEIN.
Verhandlungsretter-in und Redner-in mit fast 50 Jahren professioneller Verhandlungserfahrung.
Als Polizist erfolgreich gegen den Lauf einer Waffe verhandelt.
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Denn: Alles ist Verhandlung! Man kann nicht nicht verhandeln – außer man schließt sich im stillen Örtchen ein.
Ich helfe Menschen dabei, sich aus der Ohnmacht und dem Gefühl des Ausgeliefertseins gegenüber mächtigen Partnern zu befreien. Und ich sorge dafür, dass Verhandlungsparteien auf Augenhöhe um ein wahres Win-Win ringen. Mit Haltung und Ehrlichkeit sich selbst gegenüber. Mit Respekt und klaren Grenzen dem Verhandlungspartner gegenüber für das eigene Win einstehen und die eigenen Interessen vertreten.
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